経営理念

人が豊かに生きるため、
生活文化を「創造」「提案」し、
地域社会に貢献する

ミッション（使命）

生きる糧をつくる。

わたしたちのミッション（使命）は、人々の「生きる糧」をつくることです。生きる糧とは、毎日の生活に欠かせない食料品や日用品をご提供することだけではなく、人々が心の豊かさを感じられ、充実した毎日を過ごすことができるようなサービス、時間、空間、機会などもそのひとつだと考えています。生活者のみなさまだけでなく、従業員とそのご家族、生産者のみなさま、お取引先さま、地域社会などすべてのステークホルダーの方々の生きる糧となる価値を創造し、ご提供いたします。

クレド（行動指針）

• 会話も、対話も、よく話そう。

  「対話」とは、お互いの立場や意見の違いを理解し、そのズレをすり合わせることを目的に行うものです。対話では何かしらのテーマに基づいてそれぞれの意見を述べ合います。
  ただ、挨拶や声がけ、ちょっとした心配りなどの「会話」も必要です。お互いを知り、認め合い、助け合うためには、会話も対話も、よく話すことが大切です。

• 人の“いいところ”を認めて、
  褒めよう。

  高知食糧は複数の事業で構成されており、多様な人材が集まっています。縁の下の力持ちとして業務に従事しているメンバーや、お客さまと日々寄り添う仕事をしているメンバーなど、様々な個性が発揮され事業が成り立っています。そうしたメンバーに自分は活かされているということを理解し、人の欠点を責めるのではなく“いいところ”を見つけ、個性を認め発揮しやすい環境をつくります。

• “つながり”を大切にしよう。

  わたしたちは社会とのつながりの中で仕事が生まれ、価値をご提供することで対価をいただいています。さまざまな人や地域とのつながりは、仕事だけでなく人生においても大切な財産です。高知食糧の仕事で生まれたつながりも大切にし、つながったご縁に感謝し、日々の仕事に取り組みます。

• もうひと手間かけよう。

  今までどおりのやり方をいつもと 同じようにやっているだけではお客さまの期待や信頼に応え続けることはできません。現状からの改善を意識して行動し、もっとお客さまに喜んでいただけることはないか、よりよいサービスを提供できないかを常に考え続けます。

• 悩んだら、お客様が喜ぶ選択を。

  わたしたちは常にお客さまやお取引先さまに喜んでいただけるよう仕事に取り組まなければなりません。しかし、現場ではマニュアルにない、その場で判断しなくてはいけないことがたくさんあります。その時は常に“どうすれば喜んでいただけるか”を自ら考え、選択します。お客さまに喜んでいただくことが、わたしたちのやりがいとなります。

• 変化を恐れず楽しもう。

  経験を重ね慣れてくると前例踏襲が当たり前になり、変化を恐れるようになってしまいます。ただ、市場の変化は早く、これまでのやり方がずっと効果を発揮するとは限りません。現状維持に留まることなく、自ら変化を楽しみ、その過程で成長する自分を見つけ、前に進む原動力にしていきます。

• わたしじゃなく、わたしたちで。

  仲間が悩んだり困ったりしているときこそ、高知食糧の一員として解決すべき問題度と認識し、協力します。「わたし」で考えず、「わたしたち」として考えることで、お互いに助け合い、直面する課題を共に乗り越えていきます。